Топ 10: Программы для дистрибутеров и оптовой торговли

2014. Bpm’online sales all-in-one - CRM для торговых компаний



Компания Terrasoft выпустила новую систему bpm’online sales all-in-one для оптовой торговли и дистрибуции. В отличии от базовой bpm’online CRM, это отраслевое решение дополнено инструментами для гибкого управления большими продуктовыми портфелями, достигающими сотен тысяч наименований товара. Вы можете ранжировать характеристики товаров, которые могут быть важны для клиента при выборе, и выделять приоритетные группы товаров. Это стимулирует менеджера продавать не только знакомые ему продукты, а и товары, рекомендованные компанией. Для удобного подбора товаров по одной или нескольким характеристикам в системе реализован фасетный поиск. Такая функциональность хорошо знакома пользователям интернет-магазинов и позволяет использовать позитивный опыт онлайн-покупок.


2012. SAP обновил рекорд крупнейших сделок на облачном рынке



Продолжаем следить за тем, как SAP и Oracle тратят огромные деньги, пытаясь обогнать друг друга в облачной гонке. Напомним, сначала Oracle купил CRM-систему RightNow (за $1,5 млрд). Потом SAP купил сервис для управления талантами SuccessFactors (за $3,4 млрд). Потом Oracle тоже купил HRM-систему Taleo (за $1,9 млрд). Настала очередь SAP покупать что-нибудь, и SAP не подвел. За рекордную для облачного рынка сумму $4,3 млрд SAP купил компанию Ariba. По данным SAP, Ariba является вторым в мире SaaS провайдером по размеру доходов (в прошлом году ее доходы составили $444 млн). Ariba предоставляет b2b решения для электронной торговли крупным компаниям из списка Fortune 500. Т.е. это SaaS сервис который помогает компаниям управлять цепочками поставок и каналами сбыта. При этом компании работают в одной сети, за счет чего и достигается оптимизация процессов закупки/сбыта.


2007. CRM проект в компании Danfoss

Комплексный проект по управлению взаимоотношениями с клиентами в компании “Данфосс” начался в летом 2005 года, весной 2006 года CRM-система была запущена в промышленную эксплуатацию. ООО с ИИ “Данфосс ТОВ” является дочерней компанией всемирного концерна Danfoss, одного из мировых лидеров в области производства высококачественного промышленного энергосберегающего оборудования. Выбор компании Terrasoft в качестве поставщика CRM-решения для компании “Danfoss” был основан на клиенториентированном подходе Terrasoft к решению нестандартных задач, поставленных клиентом. Проект внедрения CRM-системы включал в себя задачи, связанные с повышением эффективности взаимодействия работы подразделений компании, эффективным управлением региональными представителями, проведением эффективной сегментации клиентской базы, управлением бизнес-процессами внутри компании.