ChatGPT для бизнеса

2023. OpenAI дала ChatGPT полный доступ к интернету



Чатбот ChatGPT, выпущенный компанией OpenAI в ноябре прошлого года, без сомнения мощный инструмент, но с ограниченным объемом знаний, который простирается только до 1 сентября 2021 года. Но вчера это изменилось — как сообщила компания, ChatGPT может теперь свободно пользоваться интернетом при поиске информации для ответов за запросы собеседников. Т.е. если запрос касается двух последних лет, ChatGPT сам поищет в интернете и сформирует ответ. Кажется, что такие ответы могут содержать меньше логических заключений, чем ответы созданные на базе того объема знаний, на которых нейросеть обучали. Кроме того, новые возможности доступны только платным подписчикам ChatGPT Plus и ChatGPT Enterprise. Подписка ChatGPT Plus стоит 20 долларов в месяц.


2023. OpenAI запустила корпоративную версию ChatGPT



OpenAI представила ChatGPT Enterprise - версию своего ИИ чат-бота для бизнеса. ChatGPT Enterprise обладает теми же функциями, что и стандартный ChatGPT, и выполняет такие задачи, как составление электронных писем, создание контента для сайта и выявление проблем в компьютерном коде. Есть в нем и расширенный анализ данных, который был доступен в подписке ChatGPT Plus за 20 долларов в месяц. Но в отличии от Plus, ChatGPT Enterprise обеспечивает повышенный уровень конфиденциальности, обеспечивает улучшенную производительность и больше возможностей настройки. Это ставит ChatGPT Enterprise на уровень, сопоставимый с Bing Chat Enterprise от Microsoft, который использует ту же нейросеть GPT-4.


2023. OpenAI разрешила компаниям дообучать GPT-3,5 Turbo на собственных данных



Компании, использующие языковую модель семейства GPT-3,5 Turbo, получили возможность настраивать ее под свои нужды, загружая самостоятельно подобранные данные. Например, можно создать уникальный чатбот, который стал бы помогать клиентам, общаясь с ними на определенном языке или в определенной манере. До сих пор такие возможности предоставляли только модели GPT-3, такие как davinci-002 или babbage-002. В результате такая кастомная модель сможет сравниться или даже превзойти способности GPT-4 в выполнении узкоспециализированных задач. К преимуществам настройки относятся повышенная управляемость модели (модель лучше следует инструкциям); надежное форматирование выходных данных (если нужно предоставлять ответы в определенном формате); кастомизация тона, включая имитацию голоса бренда, например, для рекламы или внутренних коммуникаций. ИТ-компаниям модель GPT-3,5 Turbo предлагает возможность поручить ИИ создание рутинного кода или форматирование и завершение фрагментов кода.

2023. Страховые компании начали использовать ChatGPT для андеррайтинга



Швейцарская страховая компания Zurich начала использовать чат-бота ChatGPT на основе технологий искусственного интеллекта для повышения эффективности ряда своих процессов и ускорения выполнения определённых операций. Речь пока не идёт о том, чтобы заменить чат-ботом специалистов компании. Вместо этого нейросеть будет оказывать помощь при выполнении рутинных и затратных с точки зрения человеко-часов задач: это может быть, например, извлечение информации из больших по объёму документов и написание программного кода для статистических моделей. Zurich также изучает возможность применения ChatGPT для поиска информации в файлах, связанных со страховыми требованиями. В частности, может производиться анализ данных за несколько лет с целью определения конкретной причины убытков по целой категории претензий.


2023. Microsoft встроила ChatGPT в Dynamics 365



Microsoft решила по полной воспользоваться своим 10-миллиардным партнерством с OpenAI. После поисковика Bing, браузера Edge, мессенджеров Skype и Teams, языковая нейросеть на движке GPT-4 под названием Copilot стала доступна в CRM/ERP системе Dynamics 365. Она позволяет автоматизировать некоторые повторяющиеся задачи по продажам и сервису. Например, Copilot может помочь писать ответы клиентам по электронной почте, разослать саммари о собрании отдела продаж в Teams через Outlook. В Dynamics 365 Customer Service Copilot может составлять «контекстные ответы» на запросы клиентов через чат или электронную почту и предоставлять «интерактивный чат» для агентов по обслуживанию клиентов, который опирается на базу знаний, а также на историю кейсов.


2023. ChatGPT научился понимать изображения и длинные тексты


Компания OpenAI выпустила новую версию своей нейросети GPT-4. Это большое обновление после GPT-3.5, которая изначально служила движком для популярного чат-бота ChatGPT. Теперь ChatGPT сможет работать не только с языком, но и с изображениями. Например, вы можете попросить его описать то, что изображено на картинке или найти картинку по описанию. Кроме того, в GPT-4 увеличен объем оперативной памяти для хранения текстовой информации (примерно до 50 страниц текста), а значит ChatGPT сможет помнить весь контекст разговора, чтобы давать ответы на его основании. Также, появилась возможность попросить бота имитировать различные личности. Теперь разработчики смогут закладывать точку зрения, стиль общения, тон или метод взаимодействия с самого начала. Кроме того, GPT-4 стал более многоязычен. Он умеет отвечать на тысячи вопросов с множественным выбором с высокой точностью на 26 языках, от итальянского до украинского и корейского.


2023. Opera добавила функцию краткого пересказа статей с помощью ChatGPT



Браузер Opera добавил (в тестовой версии) возможность конспектировать открытые в браузере страницы с помощью чат-бота ChatGPT. Компания надеется, что таким образом сможет упростить потребление больших объёмов контента, которого с каждым днём становится всё больше в том числе из-за ИИ-генераторов. Функция доступна в виде кнопки «Сократить» — справа от адресной строки. После её нажатия слева откроется боковая панель, в которой бот по пунктам перескажет содержимое нужного материала.


2023. Microsoft встроила ChatGPT в свой поисковик Bing и браузер Edge



Microsoft не зря инвестировала $10 млрд в проект ChatGPT, который обещает совершить революцию во многих сферах. С его помощью, компания уже сейчас хочет совершить революцию в интернет-поиске - сфере, которую уже много лет монополизирует Google. В поисковике Microsoft Bing (пока в ограниченном режиме) заработал чат-бот на основе языковой нейросети ChatGPT. Кроме того, такого же чат-бота встроили в панель инструментов браузера Microsoft Edge. По-сути, этот чатбот и есть поисковик, только работающий в формате человеческого диалога. Возможно, людям это понравится (учитывая сумасшедшую популярность ChatGPT). В Гугле эту опасность понимают, и уже анонсировали скорое обновление своего поиска с чат-ботом на собственном движке Bard. Однако, в отличии от ChatGPT, этого Барда пока в глаза никто не видел.


2023. Microsoft инвестирует $10 млрд в ChatGPT



Microsoft объявила о новых многолетних инвестициях в разработчика чат-бота с искусственным интеллектом ChatGPT — OpenAI. Microsoft уже инвестировала в OpenAI $1 млрд в 2019 году. Эти инвестиции сделали Microsoft «эксклюзивным» поставщиком услуг облачных вычислений для OpenAI. Также, Microsoft заявила, что облачный сервис Azure продолжит выступать в качестве эксклюзивного поставщика OpenAI. «Мы сформировали наше партнерство с OpenAI вокруг общего стремления ответственно продвигать передовые исследования в области ИИ и демократизировать ИИ как новую технологическую платформу», — сказал генеральный директор Microsoft Сатья Наделла. Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI добавил, что компания рада «продолжить наши независимые исследования и работать над созданием продвинутого ИИ, который принесет пользу всем».


2023. OpenAI открыла приём заявок на доступ к платному инструменту ChatGPT Professional



По слухам, OpenAI тратит миллионы долларов в месяц, чтобы сохранять бесплатный доступ к публичному ИИ чату ChatGPT. Теперь они решили как-то окупить эту халяву. В официальном блоге OpenAI написали, что «компания задумалась о монетизации» ChatGPT, так как это способ повысить «жизнеспособность» продукта в долгосрочной перспективе. Деталей о сроках запуска и стоимости компания не привела. Вместо этого попросила пользователей рассказать, какая ежемесячная цена их устроит, а какую они считают неподъёмной. А также уточнить, какая цена была бы слишком низкой и заставила бы их усомниться в качестве продукта. Разработчик обещает, что платная версия будет быстрее отвечать на запросы и сможет давать «как минимум» в два раза больше ответов в день, чем общедоступная версия. Часть отзывов он планирует собрать в ходе небольших 15-минутных звонков.