Топ 10: Сервисы мониторинга конкурентов

2026. В HubSpot появился модуль AEO



Сервис автоматизации маркетинга HubSpot, почему-то не стал сливаться с толпой и использовать слово GEO, а использовал термин AEO (Answer Engine Optimization) для обозначения своего нового инструмента для мониторинга AI чатов. Тем не менее, смысл остался тем же: HubSpot AEO предоставляет информацию о том, как ваша компания и продукты представлены в таких инструментах, как ChatGPT, Perplexity и Gemini. Вы вводите адрес сайта, и он возвращает список запросов, по которым информация с вашего сайта показывается в ответа, а также список запросов, по которым показываются ваши конкуренты, а вы - нет. Затем, используя данные из Marketing Hub, сервис составляет план создания контента, чтобы заполнить ниши и улучшить ваши позиции.


2024. В Seowork появился рейтинг видимости конкурентов



SEO сервис Seowork добавил новый экран - рейтинг видимости конкурентов. Он позволяет наглядно и быстро оценить положение проекта среди важных конкурентов. Рейтинг рассчитывается на базе Ptraf. Учитываются изменения списка запросов. Он может быть построен для разных сегментов и их пересечений. Для каждого конкурента и своего проекта можно выбрать определенный цвет. А на экране Сравнение проектов можно анализировать разные метрики: регионы, устройства и разделы проектов в разрезе и Яндекс и Google одновременно. Обновленный экран Обзор проекта позволяет оперативно оценивать состояние проекта и находить точки роста. В частности на нем появилась развернутая воронка от спроса до трафика по всем сегментам (категориям) в сравнении «период к периоду».


2019. В сканере соцсетей YouScan появилась виртуальная помощница Aina



Вероятно в ближайшем будущем все ведущие SaaS сервисы обзаведутся собственными ИИ-помощниками, которые будут учиться у пользователей и автоматизировать часть человеческих (интеллектуальных) задач. В сервисе для мониторинга соцсетей YouScan такой помощник уже появился - Aina. Она хоть пока не умеет говорить и понимать язык, но зато сама следит за статистикой упоминаний бренда в соцсетях и, если происходит всплеск - сама определяет главный источник обсуждений, ключевые слова, тип сообщений, регион и присылает пользователю готовый отчет. Она также сравнивает активность упоминаний вашего бренда с общими трендами и предупреждает о стагнации. Вы можете обучать Аину, кликая в ее оповещениях на кнопку - было ли сообщение полезно или нет.


2013. Adobe Social теперь умеет мониторить Instagram и LinkedIn


Adobe Social - это система управления представительством компании в социальных сетях. Это одна из составляющих комплекса приложений для маркетологов Adobe Marketing Cloud. Adobe Social считается одним из лидеров рынка и по-функциональности превосходит, например, нашумевший сервис Salesforce Social.com. В частности, Social.com поддерживает только Facebook и Twitter, а Adobe Social - также Google+, а теперь еще и LinkedIn, Instagram, FourSquare и Flickr. Причем, в случае с Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn, адобовская система позволяет не только мониторить высказывания пользователей, но и постить ответы и обновления централизовано из панели управления. Adobe Social - решение для крупных компаний. Его стоимость начинается от $35,000 в год.


2003. NetSuite CRM «следит» за конкурентами

Компания NetLedger — разработчик и оператор действующей по принципу аутсорсинга Web-службы NetSuite, которая сочетает в себе функции CRM, ERP и бухгалтерского учета. В версии NetSuite, адресованной малым и средним предприятиям, появились функции, призванные повысить эффективность внешних и внутренних операций компании. Служба, в частности, позволяет прогнозировать объемы продаж и имеет функции контроля производительности отделов сбыта. Предусмотрена система «слежения» за конкурентами, позволяющая описать сильные и слабые стороны конкурирующих фирм для использования этих данных торговыми представителями и анализировать эффективность их работы. Имеется также система расчета норм сбыта для торговых представителей, использующая данные прогнозов.