CRM системы на базе Telegram
Обновлено: 12.06.2026
Примеры CRM систем, интегрированных с мессенджером Telegram - даны ниже.
Пользователи, которые искали Telegram CRM, потом также интересовались следующими продуктами:
См.также: Топ 10: CRM системы
Пользователи, которые искали Telegram CRM, потом также интересовались следующими продуктами:
См.также: Топ 10: CRM системы
2026. В Telegram расширено форматирование сообщений для ботов
Теперь боты в Telegram могут отправлять сообщения с расширенным форматированием: таблицами, блоками цитат, заголовками, якорями для навигации, сворачиваемыми разделами, сносками, формулами, встроенными медиафайлами, каруселями и коллажами. Максимальная длина сообщений от ботов увеличена до 32 768 символов. После первых нескольких тысяч символов Telegram будет скрывать продолжение под кнопкой «Показать еще». Мессенджер также добавил ИИ-защитников для групповых чатов. Владельцы групп могут назначать ботов администраторами и поручать им проверку заявок на вступление. Такие боты смогут использовать мини-приложения для проверки новых участников и фильтрации спама или подозрительной активности.
2025. Deskie позволил отвечать на вопросы клиентов в Telegram
В helpdesk систему Deskie добавили возможность для агентов отвечать на комментарии под постами в Telegram-канале, чтобы ответы отображались как в группе обсуждения, так и непосредственно под постом. Комментарии под постами канала технически являются ветками в соответствующей группе обсуждения. Когда пользователь нажимает «комментарии» под постом, он переходит в отдельную ветку в этой группе. Все сообщения, опубликованные под постом, сохраняются в этой ветке, и Telegram отображает их как в группе, так и непосредственно под постом для удобства. Если бот отвечает «в комментарии под постом», он фактически пишет в связанной ветке внутри группы обсуждения. Таким образом, сообщение бота видно как в группе, так и непосредственно под постом канала.
2019. Chaport реализовал интеграции с Facebook и Telegram
Сервис Chaport, предоставляющий чат для сайта, выпустил обновление, которое позволяет отвечать на вопросы клиентов, поступающие в Facebook Messenger и Telegram, непосредственно из Chaport. Для подключения интеграции с данными каналами необходимо перейти в Настройки → Интеграции и подключить Chaport к бизнес-странице в Facebook или Telegram-боту. В аккаунте Chaport операторы будут видеть, из какого канала отправлено сообщение: рядом с аватаром посетителя будет отображаться иконка соответствующего канала. После открытия чата под именем посетителя появится надпись "Facebook" / "Telegram". Также, канал, из которого пишет клиент, будет отображаться в поле "Сайт" в расположенном справа блоке "Информация о посетителе".
