Системы мониторинга ИТ инфраструктуры

2026. ServiceNow стал проводником OpenAI и Antrophic в корпоративные процессы



Компания ServiceNow, разработчик программного обеспечения для управления ИТ инфраструктурой, за неделю подписала партнерские соглашения с обоими крупнейшими ИИ провайдерами - OpenAI и Anthropic. Это партнерство предполагает внедрение моделей ИИ в платформу ServiceNow для автоматизации операций, и в частности, для конструктора агентов ИИ ServiceNow Build Agent, который позволяет разработчикам создавать агентные рабочие процессы и разрабатывать приложения. В компании заявляют, что клиентам нужна правильная модель для правильной задачи, и что каждая модель обладает своими сильными сторонами. Если сейчас взглянуть на главную страничку сайта ServiceNow, то видно как компания уже позиционируется как решение, помогающее внедрять агентный ИИ в рабочие процессы, обеспечивая их безопасность, масштабируемость и возможность достижения измеримых результатов.


2023. Cisco покупает гиганта IT-мониторинга Splunk за $28 млрд



Cisco объявила о поглощении компании Splunk за впечатляющую сумму в $28 млрд. По нашим данным, это третья (по сумме) сделка за всю историю ИТ рынка (после Dell - EMC и IBM - Red Hat). Splunk - самая популярная на сегодняшний день система мониторинга ИТ инфраструктуры и система централизованного управления событиями информационной безопасности (SIEM). Она предоставляет широкие возможности для анализа потоков данных (логов) с целью решения различных задач, таких как выявление сбоев в системе и устранение многочисленных проблем в корпоративных системах. Это приобретение стратегически соответствует бизнесу Cisco, ориентированному на сферу ИТ безопасности. Обе компании уже одобрили сделку, тем не менее, она должна пройти долгий процесс одобрения регуляторов в США и Европе.


2022. В ITSM-системе SimpleOne появился новый модуль для мониторинга и управления событиями



ITSM-система SimpleOne дополнилась новым модулем «Monitoring and Event Management», который отслеживает события в системе, отсеивая сообщения, которые не требуют реакции. Модуль позволяет управлять событиями на протяжении всего их жизненного цикла и предотвращать их негативное влияние на уровень оказываемых услуг. Важная особенность модуля в том, что он не просто помогает автоматически реагировать на сообщения от системы мониторинга, но при этом отсеивает события, не требующие реакции. Модуль позволяет интегрировать SimpleOne с любой системой активного мониторинга (AMS) поддерживающей интеграцию по REST API, чтобы наблюдать за стабильностью и производительностью системы. Инструменты модуля позволяют гибко настраивать различные правила реагирования на события для устранения их негативного влияния на бизнес.


2020. IBM купила разработчика ИИ-платформы мониторинга приложений Instana



IBM объявила о приобретении разработчика платформы для контроля работы приложений Instana. Эта покупка согласуется со стратегией IBM по переходу от разработки ПО и сервисов к управлению гибридными облаками. Корпорация делает акцент на гибридные облачные среды, Big Data и искусственный интеллект. Instana применяет машинное обучение для выявления закономерностей, представляющих интерес для ИТ-отделов. Её платформа может создавать карту всех компонентов приложения и автоматически обновлять её, отражая изменения, происходящие с любым из них. В некоторых случаях модели машинного обучения Instana также могут заранее выявлять первопричину проблемы


2020. Zabbix 5.0 облегчил развертывание в облаке



Новая версия системы мониторинга Zabbix 5.0 стала еще удобнее, безопаснее и ближе. Это бесплатное решение с открытым исходным кодом, и теперь Zabbix может быть развернут как локально, так и в облаке, он также доступен на последних версиях платформ, контейнеров и дистрибутивов Linux от RedHat/IBM, SuSE, Ubuntu. Установка Zabbix теперь доступна в один клик на Azure, AWS, Google Cloud, IBM/RedHat Cloud, Oracle и Digital Ocean, а услуги технической поддержки — на Red Hat Marketplace и Azure Marketplace. Более того, система мониторинга Zabbix предоставляет ряд полностью готовых интеграций для работы с мессенджерами, системами тикетов и оповещений, а также расширяет список поддерживаемых сервисов и приложений, которые можно отслеживать без особых усилий.


2020. VMware купила разработчика ИИ-системы для мониторинга WAN-сетей



Компания VMware купила стартап Nyansa, который разрабатывает систему Nyansa Voyance для анализа работы сетей при помощи ИИ. Она позволяет объединить сетевую телеметрию от различных поставщиков оборудования в единую панель для удобного анализа. Этот подход избавляет от необходимости покупать проприетарные инструменты мониторинга сети у Cisco и других вендоров. VMware намерена задействовать разработки Nyansa для улучшения своей платформы мониторинга и контроля WAN-сетей VMware SD-WAN. Это должно упростить администраторам устранение неисправностей в их сетях или проблем с производительностью приложений.


2020. ServiceNow купила AI-сервис мониторинга ИТ инфраструктуры Loom



ServiceNow приобрела израильский стартап Loom Systems, специализирующийся на AIOps. ServiceNow — это, прежде всего, компания, стремящаяся оцифровать процесс обслуживания, независимо от его реализации. Операции по обслуживанию ИТ-систем являются важной частью этого процесса. Компании могут отслеживать свои системы, ждать возникновения проблемы, а затем пытаться найти причину и устранить её - или же использовать возможности искусственного интеллекта для выявления потенциальных угроз для работоспособности системы и их нейтрализации до того, как они станут серьёзными проблемами. Именно это может предложить продукт AIOps, подобный продукту Loom Systems. Объединив усилия, компании хотят использовать инновации в области ИИ и возможности AIOps от ServiceNow, чтобы помочь клиентам предотвращать и устранять проблемы в ИТ-сфере до того, как они станут серьёзными.


2019. Splunk купил облачный ИИ сервис мониторинга ИТ инфраструктуры SingalFx



Провайдер программ для анализа машинно-генерированной информации, калифорнийская компания Splunk объявил о самом масштабном в своей истории приобретения - сервиса облачного мониторинга, SingalFx, за $1,05 млрд. Cочетание Splunk и SignalFx предоставит ИТ-персоналу и разработчикам платформу данных, которая позволит им отслеживать и наблюдать в режиме реального времени данные, независимо от объёма и инфраструктуры, помогая сокращать расходы, увеличивать прибыль и улучшать качество обслуживания клиентов. Это позволит организациям работать на всём их ландшафте данных, а не только в хранилищах ЦОД или облачных сред. Акции Splunk отреагировали на пресс-конференцию подъёмом более, чем на 6%.


2018. SolarWinds купила облачный анализатор логов Loggly



Разработчик систем для управления ИТ инфраструктурой SolarWinds купила облачную систему анализа логов Loggly. Loggly - одно из самых популярных решений для управления логами, подходит для анализа данных практически из любого источника, включая веб-приложения и операционные системы. С помощью Loggly вы можете собирать данные (логи) для анализа и создавать содержательные информационные панели для мониторинга необходимых показателей. Разумеется, вы можете осуществлять поиск в логах из интерфейса Loggly. Loggly обладает мощной поисковой системой, в которой вы можете настраивать и устанавливать фильтры для всего текста, одного поля и булевских значений. Вы можете также привязать электронную почту, PageDuty, Slack, HipChat и т.д., чтобы получать оповещения. После завершения сделки Loggly продолжит работу в качестве независимого сервиса.


2016. Splunk расширяет возможности машинного обучения



Сервис real-time анализа логов ИТ инфраструктуры Splunk представил новую платформу, которая позволит компаниям создавать собственные приложения на основе машинного обучения. При обычном мониторинге ИТ администраторы сталкиваются с огромным количеством информации, обработка которой стоит немалого времени и усилий. Машинное обучение позволяет автоматически распознавать проблемы и предупреждать админа об опасностях. Набор инструментов Splunk Machine Learning Toolkit имеет несколько новых ключевых функций. Разработчик предлагает инструменты для очистки данных, API-интерфейсы машинного обучения и компоненты управления, обеспечивающие интеграцию сервисов Splunk в пользовательские приложения. Есть и готовые решения, чтобы пользователи смогли сразу начать работу


2016. Grok - искусственный интеллект для ИТ администратора



В большой корпоративной сети постоянно происходят разнообразные проблемы и системы, отслеживающие эти проблемы, сообщают о них системному администратору. Иногда эти сообщения превращаются в шум, в котором сложно разобрать, где ничего страшного, а где действительно критическая ситуация. Система Grok - предназначена для понимания этого шума. Она слушает все сигналы от компонентов ИТ инфраструктуры, и сообщает админу, когда услышит какой-то аномальный паттерн. Конечно, перед использованием ее нужно обучить, чтоб она привыкла именно к данной сети. Кстати, система была создана фирмой Numenta, которой руководит знаменитый в сфере ИИ Джефф Хоукинс, автор книги "Об интеллекте".


2013. Kaseya Traverse - SaaS-система для сетевого мониторинга



Компания Kaseya, разработчик ITSM систем, объявила о выпуске решения Kaseya Traverse, которое предоставляется по модели SaaS и обеспечивает мониторинг корпоративной сети для облачных, виртуализованных и распределенных сред. Traverse синтезирует и автоматически предоставляет необходимую информации об инфраструктуре, позволяя решению начать работать незамедлительно. Оно распознает и запоминает нормальную модель поведения сети в зависимости от времени суток, дня недели и месяца или времени года и автоматически устанавливает различные пороги на основе этих моделей. Поэтому об аномалии в поведении систем решение сразу сообщает ИТ-специалистам. Traverse также обеспечивает встроенную сетевую конфигурацию управления, которая позволяет создавать резервные копии и восстанавливать конфигурацию всех управляемых сетевых устройств (межсетевые экраны, коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.) и рассылает уведомления при обнаружении изменений в конфигурации.


2009. IBM Tivoli Live - мониторинг ИТ в облаках



IBM представила новый SaaS сервис IBM Tivoli Live Monitoring Services - решение, которое позволяет мониторить доступность источников данных, операционных систем, систем виртуализации и бизнес-приложений. Сервис, по идее, должен предупредить ИТ-менеджера прежде чем начнутся серьезные проблемы в функционировании ИТ инфраструктуры. Tivoli Live работает с помощью инсталлируемого агента IBM TivoliMonitoring, который собирает данные в на локальном сервере и отправляетих в облако. Сервис Tivoli Live хостится в дата-центре IBM. Напомним, что в начале месяца IBM также выпустила облачное решение Tivoli для Amazon Web Services, которое отлично подходит тем компаниям, которые размещают элементы своей ИТ-инфраструкты на AWS.