Топ 10: Open source Helpdesk
Обновлено: 17.03.2026
Open-source Helpdesk - это, как правило, бесплатные системы для автоматизации службы поддержки с открытым исходным кодом. Примеры таких программ и их новости - ниже:
Пользователи, которые искали Open source Helpdesk, потом также интересовались следующими продуктами:
См.также: Топ 10: Helpdesk системы
Пользователи, которые искали Open source Helpdesk, потом также интересовались следующими продуктами:
См.также: Топ 10: Helpdesk системы
2026. Wordpress.com представил персональную оффлайн версию
Для WordPress создано уже так много плагинов на все случаи жизни, что появился смысл использовать его как персональное приложение, например органайзер, блокнот, Helpdesk или CRM систему для предпринимателя. Но, конечно, покупать хостинг, домен и заниматься установкой CMS ради этого никто не будет. Поэтому создатели WordPress.com придумали локальную оффлайн версию. Вы просто заходите на my.wordpress.net и первый раз ждете, пока скачаются все скрипты. После этого обычная админка Wordpress сохраняется в вашем браузере. Там же (во внутренней памяти браузера) сохраняются все записи и файлы. Далее - устанавливаете плагины. Вы можете отключить интернет - но приложение продолжит работать. Конечно, нужно понимать ограничения: такое приложение не будет работать в другом браузере, не будет доступно через интернет на телефоне, а если вы переустановите браузер или случайно очистить данные сайтов - все данные и файлы из приложения будут утеряны.
2021. Топовый хелпдеск с открытым кодом FreeScout - теперь на русском
FreeScout - это стильный, быстрый и нетребовательный к ресурсам open-source helpdesk и общий почтовый ящик для отдела поддержки. FreeScout работает на PHP/MySQL и может быть установлен даже на shared-хостинге. Теперь в этот хелпдеск добавлена поддержка русского языка. Вот лишь некоторые из возможностей FreeScout: элегантный интуитивно понятный интерфейс, интеграция с электронной почтой и возможность ответа на тикеты прямо из электронной почты, веб-установщик, push-уведомления в браузере, внутренние примечания к тикетам, гибкая настройка уведомлений на почту, автоответы, бесплатные приложения для iOS и Android, поиск по тикетам. С помощью специального сервиса на FreeScout можно мигрировать, по сути, с любого хелпдеска.
