Usedesk
Платформа на базе ИИ для клиентского сервиса. ИИ-функции автоматизируют общение, ускоряют ответы, анализируют эффективность команды и помогают повышать лояльность без лишних затрат. Всё необходимое для работы поддержки: контроль качества, ИИ-помощник, аналитика удовлетворённости клиентов, омниканальность, 200+ интеграций.
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Альтернативы и релевантные продукты
Пользователи, которые интересовались Usedesk, потом также просматривали:
Сервис имеет проблему. Нарушает политику inline-стилей заголовка http CSP (Content-Security-Policy).
Поддержка не круглосуточная. Обещали ответить в течение 2 часов. Потом пришлось напоминать о себе через 5 часов. Потом соизволили ответить вот таким пером:
Понимаю, извините за задержку. Сейчас разработка нагружена задачами — идет подготовка к релизу. Как только появится возможность, для вас подготовят ответ
Пришлось объяснять, что они не правы. Убедил. Через день выдали новый перл (орфография сохранена):
Добрый вечер. Получила ответ от нашего технического директора: «Этот заголовок настоятельно рекомендуется к использованию на новых продуктах. Объемные и долгоживущие проекты, такие как Юздеск, требуют существенных доработок, поэтому допускается отсутствие поддержки. Мы сейчас не можем в существующий план разработки добавить столь объемную задачу, как испекция и рефакторинг виджета. Возможно, через 2-3 месяца, у нас на это появятся свободные ресурсы.»
"испекцию" им нужно делать.
Пришлось рассказать, что работы кот насрал поправить. https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/style-src#Examples
As well as styles that are applied in Javascript by setting the style attribute directly, or by setting cssText:
document.querySelector('div').setAttribute('style', 'display:none;');
document.querySelector('div').style.cssText = 'display:none;';
However, styles properties that are set directly on the element's style property will not be blocked, allowing users to safely manipulate styles via Javascript:
document.querySelector('div').style.display = 'none';
Рассказал, что у гугловских библиотек такой проблемы нет. Могу сказать, что и не только у гугловских. Чуваки оказались прижаты к стене и не нашли ничего лучше как перейти в контратаку и заблокировать нас за неуплату.
Во всех книжках по бизнесу учат ценить замечания клиентов. Но в реальности шлют в бесконечность, а если начинаешь доказывать, что вот тут вам малость код поправить нужно, то блокируют. Интересно, они серьёзно верят, что теперь у нас появились аргументы заплатить им?!
Спасибо Usedesk!