CRM системы для Азербайджана

2025. CRM.az - азербайджанская онлайн CRM система



CRM.az - азербайджанская облачная CRM система. Она озволяет управлять сделками на доске продаж, создавать веб-формы для сайта для автоматизации процессов, управлять входящими звонками, отправлять клиентам SMS рассылки, создавать программы лояльности, просматривать аналитику продаж, управлять проектами, формировать отчеты в режиме реального времени. В системе можно осуществлять умный поиск по клиентам, компаниям и другим параметрам, а также легко просматривать список клиентов. Есть интеграция с мессенджерами, телефонией Разработчики рекомендуют свою систему для таких отраслей как розничная торговля, сфера недвижимости, образование, страхование, финансы, ИТ и консалтинговые компании. Стоимость начинается от 699 ₼/год.


2022. Компания Innovativ стала партнером Bitrix24 в Азербайджане



Компания Innovativ стала партнером по внедрению CRM системы Bitrix24 в Азербайджане. Компания также занимается продуктами 1С - внедряет, дорабатывает, обучает и поддерживает. Компания описывает продукт не просто как CRM, а как интранет-портал, работающий в облаке. Innovativ предлагает интеграцию корпоративных сайтов с Битрикс24 - в обе стороны, создание личных кабинетов для пользователей, разработку отраслевых решений для типовых задач, интеграцию CRM с 1С. В штате компании достаточно квалифицированных сотрудников: разработчики, специалисты внедрения и техническая поддержка.


2021. AccessBank инвестирует в новую CRM для фронт-офиса



AccessBank, который в 2014 году внедрил Microsoft Dynamics CRM, переходит на новую операционную систему – CRM-BPM. Новая операционная система имеет большие преимущества как для клиентов, так и для сотрудников банка. Минимизация времени обслуживания клиентов и автоматизация процессов – это основные преимущества новой CRM-BPM системы для фронта офиса, которые позволяют более эффективно обслуживать клиентов. Автоматическая интеграция данной системы с внешними системами, такими как Централизованный кредитный реестр, система Asan Finance, а также автоматизированные расчёты по кредитоспособности клиента, придают еще большую эффективность процессу. Еще одна сфера применения системы CRM-BPM - это Контактный Центр Банка. Такие новые функции, как идентификация клиента Банка при поступлении звонка, и предоставление его профиля сотруднику банка, возможность создания лидов по продажам и запросам клиентов, а также многие другие новые функции еще больше усилят взаимосвязь банка – с клиентом.


2008. Международный Банк Азербайджана внедряет SalesLogix

«ФБ Консалт» и «Международный Банк Азербайджана – Москва» подписали договор о внедрении системы CRM SalesLogix. Внедрение CRM SalesLogix от «ФБ Консалт» поможет МБА-Москва в реализации стратегии Банка, в частности, в предоставлении Клиентам Банка полного комплекса созданных с применением новейших технологий банковских продуктов и услуг, а также в создании для Клиентов максимально комфортных условий взаимодействия с Банком. Основной целью проекта является оптимизация существующих в банке бизнес-процессов и соответствующая настройка CRM-системы для повышения эффективности работы сотрудников банка, взаимодействующих с корпоративными клиентами. Первый этап проекта включает в себя создание единой базы данных (знаний) о действующих и потенциальных клиентах, регламентацию процессов продаж, организацию системы ведения сделок и учета продуктов, внедрение аналитических компонент, позволяющих прогнозировать доходность работы с клиентами и объективно оценивать работу менеджеров клиентских подразделений. В рамках проекта будет проведена работа по интеграции данных, поступающих в CRM-систему из различных подразделений Банка и его автоматизированной банковской системы.


2007. Terrasoft начала проект внедрения CRM в AGBank

Группа компаний Terrasoft успешно завершила этап бизнес-консультирования для одного из крупнейших банков Азербайджана "Азеригазбанк" (AGBank). Целью этапа консультирования было наполнение практическим содержанием разработанной на предыдущих этапах проекта CRM-модели. Задачами бизнес-консультантов Terrasoft было усовершенствование существующих и разработка новых бизнес-процессов и регламентов работы с различными сегментами клиентов, повышение эффективности ведения бизнеса с помощью внедрения Terrasoft CRM. В результате проведения консультирования был предложен ряд изменений по усовершенствованию работы банка: разработана модель сегментирования для корпоративных и розничных клиентов банка; усовершенствованы регламенты удержания, привлечения клиентов и управления условиями сотрудничества с учетом жизненного цикла клиента.