Топ 10: Топ 10 мессенджеров для общения с клиентами

Защищенный мобильный мессенджер. Умеет синхронизировать сообщения и файлы между мобильной и десктоп-версиями, отображать статусы сообщений (прочтено или нет) и организовывать большие групповые чаты. Позволяет создавать боты и приложения. Содержит новостные каналы, рекламную платформу и платежную систему.

Кроссплатформенный мобильный мессенджер. Есть функция группового чата, видеосвязи, передачи файлов.

Мессенджер, который интегрируется в адресную книгу и авторизует по номеру телефона. Позволяет осуществлять бесплатные звонки в высоком качестве между смартфонами с установленным Viber. Можно звонить на обычные и мобильные телефоны по низким тарифам.

Мессенджер с Facebook-авторизацией + платформа, позволяющая сторонним приложениям использовать коммуникационный канал для обмена контентом

Сервис для общения с клиентами через мессенджеры и для создания чат-ботов. Поддержка Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger

Платформа для омниканального общения и обработки лидов. Вы подключаете разные соцсети, мессенджеры и онлайн-чат на сайте, а платформа позволяет общаться со всеми клиентами из одного места: удобно, централизовано, с потоками и менеджерами.

Сервис для общения с клиентами через любой мессенджер. Интеграции с helpdesk-системами и CRM, такими как Salesforce CRM, Zendesk, Freshdesk, Kayako, Intercom, ELMA BPM, Bpm’online.

Платформа для создания коммуникационных интерфейсов через телефонию, мессенджеры и другие каналы.

Омниканальная коммуникационная платформа, которая обеспечивает связь между предприятиями и их клиентами — по любому каналу, всегда в нужном контексте и в любом уголке планеты.

Самый защищенный мобильный мессенджер с поддержкой групповой видеосвязи.

Мессенжер, разработанный китайской компанией Tencent. Поддерживает текстовые сообщения, передачу голосовых сообщений, рассылку сообщений множеству адресатов, возможность делиться фотографиями и видео. Включает платформу для интернет-магазинов и услуг.