Виртуальные АТС и сервисы телефонии для Молдовы

2023. Orange Молдова запускает услугу Mobile PBX для корпоративных клиентов



Orange Moldova запустил новую услугу умной телефонии - Orange Mobile PBX, которая позволяет бизнесу эффективнее общаться с клиентами. Это современная мобильная платформа, которая работает в мобильном приложении, предоставляет единый входящий номер (мультилайн), статистику и запись звонков, возможность записать приветственное сообщение, персонализированную музыку для периода ожидания, возможность автоматически отклонять звонки c определенных номеров, возможность подключения третьего лица в текущий разговор со своего устройства, функционал для Call Center (путем формирования очереди звонки переадресованы компетентному отделу посредством алгоритма). Виртуальная АТС может быть интегрирована с приложением типа CRM посредством API интерфейса.


2021. Компания Moldcell разработала мобильное приложение Виртуальная АТС



Оператор сотовой связи Moldcell сообщил о запуске мобильного приложения «Виртуальная АТС», с помощью которого корпоративным клиентам станет проще отслеживать звонки сотрудников и управлять ими в смартфонах iOS и Android. Moldcell Виртуальная АТС – это облачный сервис, позволяющий настраивать расписание приема звонков компании и переадресацию вызовов, записывать разговоры с клиентами для дальнейшего анализа и повышения качества обслуживания и т.д. С новым мобильным приложением «Виртуальная АТС» от Moldcell самыми популярными функциями услуги можно воспользоваться не только в веб-интерфейсе, но и в смартфоне, а значит, у руководителя получится контролировать звонки компании в любую минуту, где бы он ни находился.


2020. Orange Moldova представил собственную Виртуальную АТС



Оператор Orange Moldova запускает услугу Virtual PBX для корпоративных клиентов. Данное решение позволяет подключать и группировать стационарные телефоны компании без инвестиций для приобретения и содержания классической телефонной станции. Вы можете настроить приветственное сообщение и сообщение ожидания для того, чтобы общение с клиентом началось с первой секунды. Так же, стационарный телефон может быть настроен таким образом, чтобы звонки автоматически переводились на мобильный телефон. Все звонки мониторятся, как отвеченные, так и не отвеченные, а телефонные разговоры записываются, что позволяет вернуться к ним в любое время. Virtual PBX, это идеальное решение и для организации Call center. Помимо бесплатных функций, включенных в абонемент, доступна и интеграция с любой CRM. Необходимое оборудование предоставляется на базе ежемесячного абонемента.