Топ 10: Социальные интранеты

2024. Meta закрывает свой социальный интранет Facebook Workplace



Meta закрывает свою платформу для бизнес-коммуникаций и совместной работы Workplace, чтобы сосредоточиться на работе с искусственным интеллектом и технологиями метавселенной. Workplace будет работать в обычном режиме до 31 августа 2025 года. В качестве заменителя, Meta предлагает систему Workvivo от Zoom (Zoom приобрел эту платформу в прошлом году). Они даже создадут инструменты, облегчающие переход на Workvivo. Конечно, Workplace не приносил компании и долю тех доходов, которые она получает от рекламы, но все таки, это было важным направлением для диверсификации бизнеса компании.


2023. Copilot интегрировали в социальный интранет Microsoft Viva



Microsoft представила новые возможности взаимодействия между ИИ-ассистентом Copilot для Microsoft 365 и интранетом Microsoft Viva для улучшения опыта сотрудников. Copilot будет работать с данными и приложениями Viva как единый интерфейс, предоставляя сотрудникам, менеджерам и руководителям отдела кадров информацию и возможности самообслуживания, такие как визуализацию "здоровья" команды, определение новых приоритетов с помощью OKR или повышение квалификации для карьерного роста. Информационная панель Microsoft Copilot на базе Viva покажет, сколько сотрудников имеют доступ и могут воспользоваться преимуществами Copilot на основе Microsoft 365, настраивает использование Copilot между приложениями и предоставляет ранние сигналы о влиянии Copilot на производительность команды на основе информации о статистике встреч, чатов, электронной почты и документов.


2016. Facebook Workplace открывает магазин приложений чтобы конкурировать со Slack



Одним из секретов суперпопулярности сервиса для совместной работы Slack является его простая интеграция со сторонними бизнес-приложениями. Это позволяет, например, быстро обсудить с коллегами новую сделку из CRM системы или поработать над обращением, поступившим из Helpdesk, или подключить к беседе клиента по Skype. В Facebook пронюхали об этом секрете и решили повторить то же самое со своей недавно запущенной корпоративной социальной сетью Workplace. Для этого они создали платформу для разработчиков, которая позволяет легко реализовать интеграцию, а позже интегрированные системы попадут в магазин приложений Workplace. На данный момент уже есть интеграции с гугловским офисом G Suite, майкрософтовским Active Directory (облачным) и сервисами единой авторизации Okta и OneLogin.


2013. Магический квадрант Gartner по социальным интранетам 2013



Аналитическая компания Gartner опубликовала очередной отчет о рынке социального ПО для совместной работы. Последний раз мы рассматривали подобный отчет в 2010 году, и с тех пор можно отметить отделение 4 лидеров от общей группы: Microsoft (SharePoint+Yammer), Jive, IBM (Connections) и Salesforce (Chatter). Google  По мнению аналитиков конкуренция между вендорами уже лежит не в плоскости функциональных отличий систем, а в возможностях вендоров по продвижению и внедрению своих продуктов. Основными задачами внедрения социального интранета являются облегчение общения сотрудников и совместного доступа к информации, повышение эффективности  совместной работы.  Общий мировой объем рынка социальных интранетов по мнению Gartner - $840 млн и он должен удвоиться через 2 года.


2013. IBM встроила Email в социальный интранет, чтобы люди меньше пользовались Email



Вендоры систем для совместной работы уже давно пытаются отучить пользователей от использования электронной почты. Они пытаются убедить нас, что расшаривать файлы (или другую информацию) - удобней, чем отсылать их по Email. Но пользователи никак не хотят отказываться от почты, которая за многие годы доказала свою эффективность, и почтовый ящик - по прежнему остается главным местом работы для почти любого сотрудника. Но IBM придумала новый способ переманить людей с email на социальные инструменты - встроила email в свой социальный интранет IBM Connections. Теперь письма, контакты и календарь (хранящиеся в почтовом сервере Lotus Domino or Microsoft Exchange) можно использовать не выходя из Connections. ***


2011. VMWare покупает сервис корпоративного микроблоггинга SocialCast



Компания VMWare стремительно наполняет свой ассортимент прикладными Enterprise 2.0 решениями. Ранее VMWare уже купила онлайн файлохранилище Mozy, затем Email-сервер с инструментами совместной работы Zimbra, затем сервис онлайн презентаций SlideRocket, и вот сегодня компания объявила о покупке SaaS сервиса для создания корпоративной социальной сети SocialCast. SocialCast - это ветеран отрасли, компания, которая изобрела корпоративный микроблоггинг вместе с Yammer еще в 2008 году. Причем за 3 года этот стартап умудрился не только выжить, но и наработать впечатляющую клиентскую базу, в которой числятся General Motors, NASA и Nokia. Кроме того, SocialCast постоянно радовал нас своими новинками типа социальных плагинов а-ля Facebook. Что касается VMWare, то кажется, теперь им для полного офисного комплекта не хватает только онлайн текстового редактора и электронных таблиц. Скорее всего, скоро они купят и такие решения. ***


2010. Chatter 2.0: самый успешный продукт Salesforce



Спустя всего 3 месяца с момента официального запуска, Salesforce выкатила уже вторую версию социального сервиса для совместной работы Chatter 2.0. Напомним, Chatter - это что-то вроде комбинации Twitter и Facebook для бизнеса. Новая версия содержит несколько полезных фич: десктоп клиент на Adobe Air (что очень важно для микроблоггинга); рекомендации, как в Facebook (на какого сотрудника подписаться или в какую группу вступить); #хэштеги, как в Twitter (позволяют просмотреть все сообщения по определенной теме); фильтры (позволяют отфильтровать свою ленту для чтения по определенному типу контента); возможность подписки на обновления определенных файлов, задач, календарей; аналитические отчеты для администратора Chatter; поиск по микроблогам в реальном времени. Salesforce называет Chatter своим самым быстрорастущим продуктом за всю историю. На данный момент им пользуются уже 20 тыс компаний.


2010. В Jive SBS появились микроблоги, мессенджер и поддержка Open Social



Jive Software выпустила новую версию своей корпоративной социальной сети Jive SBS 4.5. Главная новинка - это ставшая уже традиционной для социального ПО система микроблоггинга. Сообщения в микроблогах оборудованы комментариями, кнопкой Like, тэгами и отлично отображают картинки и видео. Встроенный в систему мессенджер позволяет сотрудникам быстро обсуждать оперативные вопросы и совместим с различными коммерческими IM решениями. Кроме того, улучшены профайлы пользователей, дискуссии, системы тегов и рейтингования, функции для управления проектами. Новая версия может быть легко установлена на облачной платформе VMWare. Также добавлена поддержка стандарта OpenSocial, что позволит разработчикам добавлять в систему виджеты, отображающие информацию из других корпоративных приложений.


2010. Microsoft разрабатывает корпоративный Twitter - OfficeTalk



Группа Microsoft Office Labs, которая занимается всяческими инновационными проектами для офисных приложений Microsoft объявила о том, что сейчас проходит тестирование система корпоративного микроблоггинга под названием OfficeTalk. Это, по сути, клон Твиттера, предназначенный для установки на собственный сервер компании. Он позволяет отправлять сообщения до 140 символов и добавлять комментарии к ним. У каждого пользователя - свой профайл и возможность подписываться на фиды других. В общем, ничего нового, и появление такого продукта от любого другого вендора было бы по крайней мере странным. Ведь тема корпоративного микроблоггинга уже полностью раскрыта - от Yammer до Google Buzz. Более того, сторонние вендоры уже по-полной оборудовали микроблоггингом MS Sharepoint. Однако, Microsoft, имея огромную базу клиентов и партнеров, вполне сможет делать бизнес на этом решении. Кроме того, возможно, там додумаются встроить микроблоггинг в Outlook или MS Communications Server, что было бы уже интересно.


2010. Yammer изобрел b2b микроблоггинг



Одной из инновационных тенденций Enterprise 2.0 является создание приложений для поддержки бизнес-сетей. Такие приложения объединяют информационные системы компаний-партнеров для оптимизации совместной работы между ними. Вспомним, например, Salesforce to Salesforce или Freshbooks Software as a Network. Родоначальник корпоративного микроблоггинга Yammer тоже решил присоединиться к этой тенденции и добавил возможность создания закрытых b2b сообществ и рабочих пространств. В таком онлайн пространстве могут участвовать представители различных компаний - клиенты, поставщики, фрилансеры, партнеры. У каждого из них есть свой профайл, так что участники смогут больше узнать друг о друге. Каждый сотрудник видит список сетей, в которых он участвует и может контролировать количество новых сообщений в каждой. ***


2009. Socialwok - социальный слой для Google Apps



Пока Гугл заморозил развитие Google Groups, а Google Wave - еще слишком сырой, появилась ниша для социального слоя в Google Apps. Как раз эту нишу и стремится заполнить новый сервис Socialwok. Причем, выглядит он впечатляюще, и Гуглу стоит очень хорошо подумать, а не купить ли его (не смотря на то, что его создатели - в Сингапуре). Socialwok представляет собой адаптацию Twitter и Facebook для бизнеса и создан исключительно для пользователей Google Apps. Авторизация в сервисе производится только по учетным записям Google Apps, а внутри для совместной работы вы сможете легко использовать документы из Google Docs, письма из GMail, мероприятия из Google Calendar, видео из YouTube и карты Google Maps. И еще, Socialwok работает на платформе Google App Engine. ***


2007. Cisco готовит новый продукт для корпоративных социальных сетей

Cisco Systems разрабатывает вспомогательные приложения для создания корпоративных социальных сетей, облегчающих взаимодействие рабочих групп, заявил директор по разработкам Чарли Жанкарло (Charlie Giancarlo) во вторник. Продукт будет основан на технологиях компаний Utah Street Networks (USN) и Five Across, недавно приобретённых Cisco, а также компании WebEx Communications, находящейся в процессе поглощения, сообщил Reuters. Напомним, что USN ведёт социальную сеть информационной взаимопомощи Tribe.net. Five Across - разработчик программной платформы поддержки функций «социальных сетей». WebEx выпускает ПО для деловых видеоконференций.