Топ 10: Социальное программное обеспечение для бизнеса

2026. Slack дал больше навыков своему AI агенту



Salesforce представила большое обновление Slack, добавив более 30 новых функций. Ключевой акцент сделали на развитии Slackbot, который получил гораздо более широкие возможности как AI-агент. Теперь пользователи могут задавать Slackbot конкретные сценарии действий, которые можно использовать в различных рабочих ситуациях. Кроме встроенной библиотеки навыков, пользователи могут создавать собственные навыки. Например, по команде «сформируй бюджет» Slackbot может собрать данные из рабочих чатов, интегрированных сервисов и внутренних источников, сформировать план действий и даже автоматически назначить встречу с релевантными сотрудниками. Среди других новых функций — автоматическая транскрибация встреч и создание их кратких итогов с определением задач для участников.


2024. Progress Software купила Citrix Podio



Американская компания Progress Software купила социальную интранет систему Citrix Podio (и ShareFile) за $875M. Podio используют тысячи организаций по всему миру. Система предлагает no-code платформу для настройки бизнес процессов и пространств для совместной работы, мобильное приложения для iOS и Android, расширенную автоматизацию с помощью правил «если это, то то» и масштабируемые разрешения для повышения производительности и уменьшения фрагментации инструментов. Podio была основана в Дании в 2009 году. А в 2012 году Citrix Systems приобрела Podio, чтобы расширить свой портфель облачных инструментов для совместной работы и социальных бизнес-инструментов, интегрировав его в более широкую экосистему Citrix для виртуальных рабочих пространств и решений для удаленной работы. В 2022 Citrix объединилась с TIBCO Software и образовала Cloud Software Group (которая и являлась продавцом в этой сделке)


2022. Google объявил о закрытии сервиса Currents



Google объявил о закрытии сервиса Currents — замены Google+ для компаний. Компания постепенно будет отказываться от некоторых функций Currents и полностью закроет его в 2023 году. Вместо сервиса Google предлагает использовать Google Chat, который интегрирует в Gmail и другие инструменты для бизнеса. Google объяснила, что вносит изменения, чтобы пользователям не приходилось работать в «отдельном, изолированном месте». Компания планирует добавить новые функции в Spaces, чтобы сделать её подходящей площадкой для бизнеса. Например, добавить инструменты для модерации записей, возможность «поговорить с начальством» и другое. В Google Workspace по-прежнему есть ссылка на Currents, но она ведёт на страницу Google Chat.


2019. Google представил Currents - замену Google+ для компаний



На днях Гугл закрыл свою социальную сеть Google+, но ее корпоративная версия продолжила работать. А чтоб ее название не ассоциировалось у бизнес-пользователей с неудачным экспериментом, в Гугле решили сделать ребрендинг. Теперь этот продукт называется Currents и входит в офисный пакет G Suite. Currents - это такой корпоративный Facebook, который позволяет общаться внутри организации, публиковать корпоративные новости и даёт возможность руководителям оставаться на связи с сотрудниками, объясняют в Google. В сервисе можно быстро опубликовать заметку, пометить её тегами, а руководство может назначать приоритет публикациям.


2011. TIBCO tibbr - социальная сеть, как центр ИТ инфраструктуры



Все больше крупных ИТ вендоров начинают создавать собственные социальные интранет-системы. Судя по слухам, в ближайшее время Microsoft выйдет на этот рынок со своим сервисом микроблоггинга OfficeTalk, который уже год находится в разработке. А вот другая крупная софтверная компания, Tibco - уже сегодня запустила свое социальное решение tibbr в коммерческую эксплуатацию. Это очередной корпоративный клон Facebook, но со своими особенностями, которые делают tibbr, пожалуй, наиболее готовым решением для крупных компаний. Во-первых, tibbr является мощнейшим социальным аггрегатором. Он позволяет подписываться не только на сообщения сотрудников, но и на любые события в корпоративных ИТ-системах (например, ERP, CRM...), сообщения в RSS-потоках и во внешних социальных сетях (Facebook, Twitter, LinkedIn...). ***


2010. В Jive SBS появились микроблоги, мессенджер и поддержка Open Social



Jive Software выпустила новую версию своей корпоративной социальной сети Jive SBS 4.5. Главная новинка - это ставшая уже традиционной для социального ПО система микроблоггинга. Сообщения в микроблогах оборудованы комментариями, кнопкой Like, тэгами и отлично отображают картинки и видео. Встроенный в систему мессенджер позволяет сотрудникам быстро обсуждать оперативные вопросы и совместим с различными коммерческими IM решениями. Кроме того, улучшены профайлы пользователей, дискуссии, системы тегов и рейтингования, функции для управления проектами. Новая версия может быть легко установлена на облачной платформе VMWare. Также добавлена поддержка стандарта OpenSocial, что позволит разработчикам добавлять в систему виджеты, отображающие информацию из других корпоративных приложений.


2008. Gartner представил первый магический квадрант по Социальному ПО



***


2008. Microsoft разрабатывает корпоративный Facebook



Исследовательское подразделение Microsoft Office Labs представило прототип корпоративной социальной сети а-ля Facebook под рабочим названием TownSquare. Новая социальная сеть позиционируется как интранет система для общения сотрудников компании. Рабочий прототип TownSquare сейчас проходит тестирование внутри Microsoft с января. Интересно, что внутри самой компании эта социальная сеть распространилась среди сотрудников с помощью вирусного маркетинга. К настоящему моменту в корпоративной социальной сети зарегистрировалось 8000 сотрудников, а ежедневная аудитория составляет около 700 человек. В будущем Microsoft собирается предлагать Townsquare корпоративным заказчикам как часть портала SharePoint. Пользователи могут логиниться в социальную сеть, публиковать фотографии и другой контент, а также настраивать правила доступа к каждому своему документу и получать сообщения по RSS, если какой-то документ отредактирован другим юзером.