Топ 10: Программы для гостиниц и отелей

2025. OTA Sync переименована в HotelSync



Компания OTA Sync переименовала свою облачную систему управления отелем в HotelSync. Джордже Евтич, генеральный директор и сооснователь HotelSync, говорит, что новое название более чётко отображает назначение системы. Название HotelSync знаменует собой новую эру развития, скорости, интеллектуальной автоматизации и полной концентрации на увеличении доходов и эффективности отелей. Обновлённый пользовательский интерфейс и улучшенный пользовательский опыт позволяют новым сотрудникам обучаться работе с системой всего за несколько часов, а облачная инфраструктура обеспечивает стабильную работу даже в случае сбоя у крупных облачных провайдеров. По данным портала HotelTechReport, OTA Sync была названа одной из 20 лучших система управления гостиничной недвижимостью (PMS) и одной из 10 лучших систем бронирования. Сейчас сервис используют более 4.000 отелей в 24 странах мира.


2025. Новый модуль онлайн-бронирования от Easyms для отелей и глэмпингов



Сервис автоматизации отелей Easyms разработал новый модуль бронирования, который позволяет отелям и глэмпингам автоматизировать прямые продажи через сайт и социальные сети. Возможности модуля включают: отображение календаря доступных дат на сайте, приём онлайн-предоплат, продажу дополнительных услуг во время бронирования, настройку скидок, акций и пакетных предложений, поддержку промокодов, продвинутую аналитику продаж (средний тариф, загрузка, доход на номер), детализированные отчёты по доходу каждой категории и отдельного номера, Self-check-in (самостоятельная регистрация гостей перед заездом - сбор документов, регистрационная карта, согласие с правилами), форму бронирования для сайта, уведомления о новых бронированиях в Telegram.


2023. Eptera - система для управления отелями



Eptera — это программное обеспечение для отелей, специально разработанное для отелей и сетей любого размера и охватывающее возможности и функции, необходимые этим организациям, включая менеджер каналов и страницу для онлайн-бронирования. Она обеспечивает высокую производительность и безопасность, предоставляя при этом единое комплексное решение, устраняющее необходимость в нескольких системах. Eptera также обеспечивает высокоскоростное и безопасное управление общей платформой для сотен отелей. Система не требует затрат на оборудование или первоначальную настройку, и доступ к ней возможен с любого устройства, подключенного к Интернету, в любом месте. Eptera в настоящее время используется в 35 странах на 4 континентах.


2018. В OtelMS появились новые возможности по управлению отелем



В систему управления отелем OtelMS добавлены новые возможности: новый канал AirBnb, работа с кассовыми аппаратами (только РФ), новые валюты (бат тайский, турецкая лира,исландская крона, македонский денар), логирование действий удаленных пользователей, при отправке писем из системы используется часовой пояс объекта, в Channel Manager расширена функциональность ресурсов Ostrovok.ru, Expedia.com, Bronevik.ru. Также исправлены мелкие ошибки и улучшена общая функциональность системы. В ближайших планах разработчиков – дальнейшее расширение функциональности, в частности настройки объектов и категорий, а также добавление еще одного канала продаж - Room.co.


2018. MaxiBooking позволяет быстро создать сайт отеля



Сервис для автоматизации гостиниц MaxiBooking добавил возможность создания сайта для отеля с функцией бронирования и оплаты. Сайт автоматически формируется прямо из программы. Для это необходимо просто зарегистрироваться в системе, внести данные о своем отеле и добавить фото. Модуль бронирования и платежные системы уже встроены в программу. Теперь клиенты смогут бронироваться напрямую, находя созданный сайт в поисковых системах Яндекса и Google, а владельцы объектов получат больше прибыли, благодаря экономии на комиссии порталов бронирования. Владелец отеля в личном кабинете видит всю информацию о бронях, которые приходят не только с сайта, но и с порталов бронирования, создавать брони от клиентов по телефону или электронной почте. В решение входят такие модули как: полноценная PMS для управления номерным фондом, channel manager для синхронизации с порталами бронирования, шахматка, модуль бронирования и платежные системы.  При работе можно использовать как все функциями программы, так и выборочно только необходимые. Стоимость решения от 1260 руб/месяц за «всё включено».


2016. OtelMS признан привилегированным партнером Booking.com



Booking.com, один из ведущих сайтов онлайн-бронирования в мире, присвоил системе OtelMS статус привилегированного партнера (Preferred IT Provider). Этим статусом Booking.com отметил безупречное качество и надежность OtelMS, а также высокую скорость и гибкость системы, позволяющие идти в ногу с инновациями и обновлениями данного сайта бронирования. OtelMS состоит из PMS-системы (для управления номерным фондом, услугами, тарифами, оплатами, которая автоматизирует большинство рутинных задач, формирует отчеты), Channel-менеджера, модуля бронирования, конструктора сайтов для гостиницы


2014. PMS Cloud - облачный сервис для управления отелем



PMS Cloud - новая облачная система автоматизации гостиниц, хостелов, апартаментов. Ее разработчики говорят, что начав работать с программой, вы будете задавать вопрос: «Как же мы раньше обходились без нее?» Вы можете вносить данные о госте, выставлять счета, управлять поселениями и номерным фондом – все действия выполняются в единой системе. PMS Cloud умеет синхронизироваться со всеми популярными системами онлайн бронирования (booking.com, expedia.com, agoda.com и др), а также позволяет создать собственную систему онлайн бронирования на собственном сайте. Также сервис позволяет выставлять счета, вести документооборот (документооборот адаптирован для РФ, Украины и стран СНГ), формировать отчеты. Стоимость сервиса формируется в зависимости от количества номеров в вашем отеле - $1.2 за номер в месяц.


2013. Вышла новая Pro-версия и модуль для гостиниц программной АТС 3CX



Компания 3CX представила обновленную версию программной АТС 3CX Phone System Pro Edition. Среди наиболее важных возможностей новой редакции - продвинутые функции call-центра (мониторинг пропущенных звонков, удобная панель управления, на которой в реальном времени можно увидеть число людей в очереди и статистику звонков и др.), автоматическая конвертация телефонного номера в имя абонента при помощи интеграции с Microsoft Exchange, возможность отслеживания статуса присутствия в нескольких офисах, а также детальную отчетность о звонках. Также компания разработала модуль 3CX Hotel Module, превращающий 3CX Phone System в полноценную гостиничную АТС. Среди основных функций модуля: регистрация и выезд гостей, будильник по телефону для гостей, установка статусов для горничной (сигнализирующих о необходимости уборки), специальная функция мини-бара для проведения инвентаризации и своевременного пополнения бара, интеграция информации для выставления счетов через CDR или SMDR с большинством существующих биллингов для гостиниц.


2013. OtelMS - новый облачный сервис для небольших отелей в восточной Европе



OtelMS - новая система управления гостиницей, предназначенная в первую очередь для малых и средних отелей. Создатель - компания, которая сама управляет несколькими гостиницами, сама столкнулась с тем, что готовой системы, соответствующей ее требованиям, нет на рынке (мол, одни слишком дорогие, другие ориентируются на зарубежные отели, не учитывая реалии постсоветского пространства). Поэтому была создана собственная система, отличительными особенностями которой являются: доступная цена и ориентированность на постсоветский рынок. OtelMS – эффективной облачной системы, которая позволяет управлять отелем через интернет с любого устройства и из любой точки мира. Опыт применения системы в собственных гостиницах позволил сделать систему действительно удобной и эффективной.


2005. Citrix предлагает новые VoIP решения для гостиничного бизнеса

Компания Citrix Systems  объявила о выпуске Citrix Hospitality Voice Services - нового пакета сервисов IP-телефонии, спроектированных специально для гостиничного бизнеса. Решение основано на платформе Citrix Application Gateway, которая отвечает за доставку приложений на IP-телефоны и беспроводные устройства. Сервисы Hospitality Voice Services позволят повысить доходы отеля за счет предоставления клиентам дополнительных платных услуг. Кроме того, с помощью предлагаемых сервисов администрация сможет рекламировать принадлежащие отелю рестораны или магазины, а также извлекать доход за счет предоставления рекламной площади расположенным поблизости предприятиям.


2004. IP-платформа для телефонизации отелей

Компании Cisco, CTI и HRS (разработчик ПО для управления гостиничным бизнесом Fidelio) демонстрировали совместные решения для гостиниц, основанное на IP-оборудовании Cisco. Предполагается, что это интегрированное решение несет с собой упрощение технического обслуживания - вместо трех инфраструктур персонал должен будет иметь дело всего с одной. IP-телефон, установленный в каждом номере, кроме звонка, даст возможность, например, просмотреть (прослушать через систему синтеза речи) электронную почту и отправить письмо (набирать текст на цифровой клавиатуре неудобно, но никто не мешает послать звуковой файл); получить меню из ресторана и заказать завтрак; открыть шторы или включить кондиционер (все системы "интеллектуального здания" управляются по протоколу IP) и многое другое.