Zoho: Почему мы конкурируем с Google?

Что заставляет эту небольшую индийскую компанию, которая разрабатывает вэб-сервисы для бизнеса, конкурировать с Большим Братом? Владелец Zoho, Sridhar Vembu дает ответ на этот вопрос в своем блоге. Вот его ход мыслей:

"Google - нам не конкурент. И не потому, что наши приложения лучше, а потому, что Google на самом деле не собирается серьезно заниматься бизнес-софтом. Посмотрите на эту табличку:



Очень успешные вендоры ПО для бизнеса, Adobe, Intuite, Salesforce и даже лидеры SAP и Microsoft получают на одного своего сотрудника столько валового дохода, сколько Google получает прибыли на одного своего.

Факт в том, что интернет-бизнес намного прибыльнее IT. Это связано с двумя причинами:

1. Те люди, которые занимаются покупкой софта - специально обучены тому, чтобы сбивать цену. А ведь, пользователи потребительских интернет-сервисов этим не занимаются.

2. В софтверном бизнесе очень большие затраты на поддержку клиентов. А, например, пользователи поиска Google не требуют поддержки.

Зачем же Google эта головная боль, если он может сделать небольшое телодвижение и сверхрентабельно монетизировать огромный траффик YouTube?

Единственная причина, почему Google все таки присутствует на этом рынке - это Microsoft. Как говорится, лучшая защита - это нападение. Microsoft очень стремится в интернет и имеет достаточно средств для того, чтобы занять там ведущую позицию. А Google вынуждает Microsoft думать не об интернете, а о защите своих позиций в своем основном бизнесе."